鉴于澳洲对于香烟管制比较严格，寄售澳洲的香烟通关率相对没有足够的稳定性，因此澳洲我们寄售每个香烟包裹都会做大量的伪包装。而且中国大陆对于邮寄澳洲的包裹管控也很严格，导致国内寄烟澳大利亚的成本和风险相对于其他国家高出不少，我们结合澳洲和中国大陆两边的实际情况，按网站标价出售澳...

欧洲拥有众多申根国家，各国的香烟邮寄包裹通关率各不相同，有的高，有的低，有的完全不能通过，所以，如果有欧洲的朋友想购买香烟的话，还请尽量先与微信客服沟通一下。首先西班牙不接单，对于如下国家的客户购买香烟，比如德国，法国，爱尔兰，奥地利，波兰，我们的承诺是：您按网站上的价格购...

美国与英国的情况相似，也可以说是馬烟云最熟悉最稳定的市场了，我们在美国也有很多长期合作的客户及代理。对于在美国的华人朋友留学生及同胞们购买香烟，馬烟云的承诺是：只要您按网站上的价格购买香烟，付过一次款，我们保证百分之一百的把香烟包裹在最快的时间内送到到您手里。如果收不到，直...

从馬烟云的加拿大客户群体沟通来看，客户们最担心的问题是香烟包裹会不会被税或者被扣。这个其实不需要担心的，我们客服已经跟客户解释了很多很多遍了，真得很有必要写出来。如果香烟包裹在到达加拿大出现被税的情况时，大家不要去缴纳税，包裹会自动退回中国大陆的。我们接到退回的包裹后，会在...

英国可以说是我们最熟悉最稳定的市场了，馬烟云在英国有很多长期合作的客户及代理。对于在英国的华人朋友留学生及同胞们购买香烟，我们的承诺是：只要您按网站上的价格购买香烟，付过一次款，我们保证百分之一百的把香烟包裹在最快的时间内送到到您手里。如果收不到，直接找我们全额退款。如果到...